La comunicazione durante i tagli di bosco

Al giorno d’oggi gran parte della popolazione ha una scarsa conoscenza riguardo le attività di gestione dei boschi. Particolarmente delicato in questo ambito è l'abbattimento di alberi durante i lavori forestali. I proprietari dei boschi e i collaboratori delle aziende e delle imprese forestali vengono spesso e volentieri criticati e attaccati duramente, sia in bosco, direttamente a voce, che indirettamente tramite la carta stampata o i canali dei social media. Sono soprattutto Facebook e Company che fanno di ogni fruitore del bosco un potenziale "reporter in prima linea". Foto, commenti e interpretazioni vengono caricati online nel giro di pochi istanti. Le sfide connesse con questo genere di "reportage" devono essere affrontate dal personale forestale, sia nelle aree rurali, che in quelle urbane.

Nell’azienda forestale della Corporazione di Liestal BL, vale il principio: "siamo ben contenti di fornire informazioni complete sulla gestione delle foreste, ma non entriamo in discussione”. La ragione di questa attitudine moderata è dettata dalla volontà di evitare discussioni che spesso creano aspettative nell’opinione pubblica, che poi non possono essere soddisfatte.         

L'impresa forestale comunica le proprie attività in bosco a vari livelli, in primo luogo all’interno di assemblee o riunioni di consessi di cittadini. È essenziale che gli esecutivi e quindi gli organi che rappresentano la proprietà forestale siano costantemente informati sull’andamento dei lavori eseguiti nei boschi con modalità appropriate e che ne condividano pienamente le strategie di gestione. La pura e semplice sottoscrizione e la firma del piano di gestione dei boschi da sole non garantiscono automaticamente questo consenso. Sono necessarie informazioni supplementari aggiornate regolarmente. E’ pertanto importante che le aziende e imprese forestali rendano pubblici dei cosiddetti “documenti di intento e di posizionamento”. Questi documenti contengono dichiarazioni fondate sulle svariate questioni riguardanti la gestione delle foreste e sono ufficialmente approvati dagli esecutivi e dalle istituzioni che rappresentano i cittadini e quindi pubblicati sul sito web del Comune o della Corporazione.

È poi altrettanto importante che i collaboratori sappiano quali sono i loro ruoli e compiti da svolgere nel contesto della comunicazione. Se, ad esempio, essi vengono avvicinati da persone coinvolte emotivamente che passeggiano nei boschi, essi non dovrebbero essere trascinati in una conversazione, ma dovrebbero invece indirizzare queste persone direttamente verso il responsabile. Essi possono evidentemente fornire informazioni a carattere generale, ma tutte le richieste inviate via posta o e-mail e le relative valutazioni personali devono rimanere di competenza del dirigente. Va da sé che a ogni richiesta di contatto, anche se espressa in modo emotivo, si deve rispondere in modo oggettivo e professionale.   

Due volte all'anno vengono organizzate delle visite guidate pubbliche svolte direttamente all’interno dei boschi. Una o due volte all'anno la nostra azienda forestale pubblica anche un articolo all’interno nel bollettino informativo comunale "Liestal aktuell", dedicato a un argomento forestale di attualità. Dal nostro punto di vista, la cosa più importante è comunque quella di informare i visitatori del bosco direttamente sul posto. Dopotutto, un intervento selvicolturale, soprattutto un'operazione di taglio di legname, è un’attività svolta su un palcoscenico e davanti a un pubblico spettatore che implica anche una comunicazione di tipo non verbale: ogni visitatore della foresta ha il diritto di farsi un’opinione propria e anche di esprimere immediatamente il proprio punto di vista ad un pubblico più ampio.

Negli ultimi tre anni la Corporazione forestale della città di Liestal si è occupata intensamente dell’argomento "informazione e segnalazione dei tagli di bosco" e ha messo a punto diversi strumenti.

1. In linea di principio, una strada forestale non viene completamente chiusa durante un'operazione di taglio di bosco. Laddove una chiusura è necessaria, è indispensabile segnalare una deviazione del percorso. Nella maggior parte dei casi si deve accettare che le persone che si recano nei boschi possano attraversare le aree oggetto dei tagli di legname. Tuttavia viene sempre messa a disposizione dei visitatori un pannello informativo che descrive il taglio di bosco previsto e in corso. Su di esso è indicata una mappa che presenta il perimetro e l’estensione del taglio di legname. In questa scheda evidenziamo il fatto che potrebbero esserci delle interruzioni che comportano dei tempi di attesa e che per ragioni di sicurezza è indispensabile seguire le istruzioni del personale forestale. Se la zona è delimitata da striscioni (v. foto 1), per gli sbarramenti è opportuno utilizzare listoni trasversali e paletti di ferro, appositi cartelli piramidali a tre lati e le frecce di deviazione ufficiali di colore arancione. Per evitare di creare delle trappole pericolose per i ciclisti, in genere si evita di fissare gli striscioni agli alberi con delle corde.    
2. Al più tardi dopo il completamento delle operazioni di abbattimento, è opportuno apporre in loco un testo informativo standard, adattato al tipo di taglio eseguito, che informa il pubblico sugli scopi perseguiti dell'intervento selvicolturale. Questo testo deve essere comprensibile anche per i non addetti ai lavori e deve essere redatto su un’unica pagina in formato A3 con dei caratteri sufficientemente grandi da poter essere letti senza occhiali. A seconda della situazione, si possono inoltre posare dei pannelli informativi preparati e messi a disposizione dall’associazione dei proprietari Bosco Svizzero. Dopo un certo periodo di tempo, il tutto viene di nuovo smontato.  
3. La questione di come gestire il materiale il materiale di informazione e di segnalazione è stata affrontata in modo molto approfondito. Si è in tal senso deciso di acquistare un rimorchio trainabile da un autoveicolo, che è stato convertito in modo da trasportare tutto il materiale necessario. Inoltre, è stato acquistato materiale informativo e di delimitazione sufficiente per poter segnalare anche più tagli di bosco eseguiti contemporaneamente, se necessario, anche durante la notte. Il rimorchio può essere impiegato anche per tagli e interventi forestali eseguiti da terzi o da imprenditori, che devono comunque garantire loro stessi il controllo giornaliero delle istallazioni. Tutto il resto viene fornito e predisposto dall'azienda forestale locale. È altresì assai importante rimuovere le barriere durante i fine settimana o durante le interruzioni più lunghe, altrimenti esse rischiano di diventare poco credibili ed inefficaci. Naturalmente nella sede dell’azienda forestale viene custodita anche una piccola scorta di materiale da segnalazione, in modo da poter chiudere immediatamente, in caso di necessità, delle aree boschive quando il rimorchio è già utilizzato altrove.

L’acquisto e l’allestimento di questo rimorchio e del materiale di sbarramento e la posa dello stesso durante i tagli di bosco hanno rappresentato un investimento finanziario per il proprietario, che si ritiene comunque essere ragionevole poiché parte integrante di un’attività e di una prestazione assolutamente professionale. L’autore è convinto che il bilancio finora tratto in questo ambito sia positivo. Grazie a questo genere di prestazioni professionali svolte in un’ottica di “servizio pubblico”, chi lavora nei boschi e abbatte alberi oppure chi deve dare una risposta idonea a interrogazioni o a lettere del pubblico riesce a operare con maggiore lucidità e con meno stress. Effetti positivi completati dai feedback positivi che si ricevono regolarmente da parte della popolazione in merito ai testi informativi e alle segnalazioni allestite in modo professionale. 

Nella contabilità aziendale è stato quindi introdotto un centro di costo specifico dedicato agli "Sbarramenti e le segnalazioni". Tutti i dipendenti sono tenuti ad annotare le ore impiegate per tali attività. In questo modo è possibile mostrare ai proprietari delle foreste quanto lavoro viene effettivamente svolto in questo settore. Dal punto di vista dell’Azienda forestale della Corporazione forestale di Liestal, questo è un altro tassello del mosaico sulla strada verso la contabilizzazione dei cosiddetti “costi reali” della gestione forestale.